更便捷的售后服务-STOWA Limited在香港成立。
亲爱的STOWA客户朋友们和广大腕表爱好者们,
我们在香港新增了一个STOWA售后服务部!
为更完善我们STOWA手表的售后服务，为最便捷且实惠的售后服务迈出了新台阶，为此我们感到很开心。
以后，您只需将您售后维修或保养的手表直接邮寄到下面的地址:
STOWA Limited
Suite 811, Tsimshatsui Centre, East Wing
66 Mody Road, Tsimshatsui East
Kowloon, Hong Kong
电话：+852 2268 6619
传真：+852 2268 6613
中国所有地区的售后维修手表都可以直接寄到香港售后服务部，我们每两周一次将这些手表寄回德国总部，我们公司承担德国和香港之间往返的一切费用。
您只需要支付您的寄送地到香港售后服务部的往返费用。如果在保修范围内，我们公司将承担所有的费用。
在德国总部收到手表后，我们会立即给您我们保养或者维修手表的报价（如果不在保修范围)，等您确认。
我们的目标是手表到达德国后的两周内寄返香港STOWA Limited售后服务部，再即时从香港分邮给您。
从德国到香港的往返费用均由STOWA公司承担!
我们STOWA Limited售后服务部的办公时间：周一 - 周五9:00 – 18:00 点 (香港时间)。
您可以致电STOWA的香港售后服务部，我们的工作人员会将您所有的问题反馈给德国总部的杨女士，她会及时邮件或者电话回复您的咨询。
初期，我们香港售后服务部的工作人员只是收集您的所有问题并将其转发给我们德国总部。
当然，他们会快速地学习并逐渐直接回复您的所有询问。
请给我们香港服务部一些学习和完善的时间。
初期，重要的是您可以安全，快速且实惠地将您的手表邮寄给我们进行售后维修服务。
绍尔（Jörg Schauer）先生，STOWA的CEO，在今年二月考察了香港的售后服务部，并承诺未来我们一定提供最优质的售后维修服务!
您的STOWA团队和Jörg Schauer
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杨女士的德国工作时间
周一到周五：8：00 － 13:30
北京时间（夏时制）：
周一到周五：14：00 － 19:30
北京时间（冬时制）：
周一到周五：15：00 － 20:30
尊敬的中国斯托华顾客，
经过数月的培训，今天我们正式向您介绍杨女士。
德语很好的杨女士出生在中国，作为我们斯托华团队的一员，从今天起负责中国客户的所有业务。
如您对斯托华手表感兴趣且希望了解如何购买. 付款和邮寄，以及售后服务维修方面的问题，请直接咨询杨女士。
当然您也可以选择更快捷的方式和杨女士电话或者在我们官网的“live chat“直接询问。
我们很高兴能借助该网络平台给您提供更好的服务。 我们期待着您的参与，您会享受到我们提供的更优质服务。
借此机会您可以直接方便快捷地和德国历史最悠久的钟表制造商斯托华联系。
杨女士的德国工作时间
周一到周五：8：00 － 13:30
北京时间（夏时制）：
周一到周五：14：00 － 19:30
北京时间（冬时制）：
周一到周五：15：00 － 20:30
E-Mail: [email protected]
为中国特别定制的限量版 红色12时ANTEA390手表
尊敬的顧客朋友們，
如果手錶郵寄香港，您不需要繳納關稅（免稅區），也就是您可以在我們的Onlineshop以不含稅價格購買我們的手錶。
如果手錶郵寄中國大陸時，您需要支付大約20％的關稅。這些中國關稅是我們不能影響和決定的。
當然如果您給我們香港的郵寄地址， 這些關稅可以節省的。
我們香港有售後服務部，我們可以將您下單的手錶直郵到香港售後服務部，您直接去取即可。
如果手錶從德國直郵到中國或從香港郵寄中國，這將會產生20%左右的關稅。
如果您有興趣，我們也可以為您提供除香港以外地區的到手價格。
這個價格包括下列的費用：所有稅費和物流費。如果您對“全包中國”價格感興趣，請聯繫我們。
